お客様の声

アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。
「暮らしの倉庫」は、お客様よりいただいたご意見を参考にして、サービスの向上に努めてまいります。
クチコミや評判が気になるという方は、ぜひお読みください。

お名前:F.O様
     60代男性
     茨城県つくば市在住
ご利用商品:ファーストクラスM


Q1.『暮らしの倉庫』をご利用になった理由は何ですか?
息子夫婦と同居するようになり、書籍等を収納していた部屋を孫の部屋として使いたいと考え、どこか保管できる場所を探していた所、暮らしの倉庫を知りました。


Q2.ファーストクラスご利用後、ご自宅はゆとりある空間になりましたか?
今まで書斎として利用していた自宅の部屋を孫の部屋として利用することができるようになりました。


Q3.ファーストクラスMの使い心地はいかがですか?
現在、家にたくさんある書籍を保管するために、書庫として利用しております。思っていたよりも、収納力があり、役立っていますが、さらに自宅をゆとり空間にするため、良い使用方法を検討中です。


Q4.ご利用してみて一番気に入った所はどこですか?
スタッフの方がスピーディーに対応して下さるので、搬入出もとてもスムーズにできる所が気に入っています。


Q5.ご利用してみて一番困った・不便な所はありますか?
営業時間が、17:30迄となり、平日の出し入れが時間外に難しい時があります。しかし、事前予約による時間延長サービス(無料)がありますので、どうしてもすぐに取り出さなきゃいけない時利用しています。


Q6.今ご利用いただいているお部屋の大きさはどうですか?
書籍など倉庫に保管したい荷物が多いため、ファーストクラスMでは少し狭く感じます。 ファーストクラスLの4畳タイプを利用してみたいと感じました。


Q7.スタッフの対応について
貸し倉庫の利用は初めてで内容も分からない状態で見学に行きましたが、スタッフの方がとても丁寧に教えていただき、分かりやすかったです。 また、入出庫の際は『台車お持ちしますね。』など女性スタッフならではの気配りが行き届いています。


Q8.入出庫の時間帯について
土日も営業をしており、とても便利です。また、営業時間内なら、いつでも対応してもらえます。 入出庫時間延長制度という制度もあるので、会社勤めしている方々にとても便利だと思います。


Q9.保管設備について
スタッフの方が1日3回温度・湿度をチェック ・コントロールしているため、常に良い温度・湿度が保たれて、1年中どの季節でも書籍が傷むことなく保管できるので嬉しいです。 また、入出庫の際も本人確認をするなどセキュリティー面も万全なので、安心して預けておけます。


Q10.『暮らしの倉庫』の倉庫内の印象はどうですか?
倉庫は、あまり清潔感が感じられず、セキュリティーなども不安というイメージでしたが、実際に見学してみて、きちんと掃除されており、綺麗な印象を受けました。 また、3重のセキュリティーや設備、温度・湿度の管理により、安心して荷物を預けられると感じました。


Q11.ご利用頂いているファーストクラスに1つだけオプションが付けられるとしたら何が良いですか?
現在、書庫として利用しているため、本棚や棚のオプションが付けられたら、今以上に収納量も増え効率よく書籍を保管出来るだけでなく、書籍が見つけやすくなるのであったら嬉しいです。


Q12.その他お気付きの点はございますか?
保管している書籍や書類の一部のみをコピーして持ち帰りたい時があります。そのような時にコピーが使用できるとありがたいです。※⇒コピーが必要な際は、スタッフにお声かけ下さい。【担当者より】

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